В воскресенье вечером поезда железнодорожного оператора Edelaraudtee на линии Таллинн-Тарту опоздали в среднем на час из-за аварии сигнальной системы, вызванной ударом молнии.
Удар молнии вывел из строя железнодорожное сообщение на час: Инфотелефон оказался бесполезен
Пресс-секретарь Эстонской железной дороги заявил Tarbija24, что молния вывела из строя сигнальную систему, на ремонт которой пошло время, а потому два поезда из Таллинна и один из Тарту опоздали в среднем на час.
Газете поступили жалобы от пассажиров, которые в ожидании поездов на станциях воспользовались было платным информационным телефоном Edelaraudtee, но никакой информации о случившемся так и не получили. При этом стоимость звонка на телефон составляет 9 крон.
Руководитель оператора Edelaraudtee Аннемари Охерди оправдывается тем, что вся информация о происшествиях на железной дороге поступает от Eesti Raudtee, а на момент звонка в 22.04 ничего конкретного сообщить было не возможно.
В свою очередь пресс-секретарь ЭЖД повторил, что проблема была устранена за час, но обещать такую оперативность в работе заранее не представлялось возможным. Ведь в крайнем случае, железнодорожники обманули бы ожидания клиентов.