В учебных заведениях Финляндии произошло два случая жестокой расправы учащихся с одноклассниками и учителями: в 2007 и 2008 гг. Советник Департамента образования Финляндии Хейди Пелтола рассказала о том, какие уроки были извлечены из этих печальных событий, и что делается для того, чтобы не допустить проявления насилия, как справляться с кризисными ситуациями.