Директор по маркетингу Таллинн 2011 ушел с должности

Флажок с логотипом "Таллинн - культурная столица Европы 2011". Фото: Тоомас Хуйк

Директор отдела маркетинга и коммуникации Таллинн 2011 Неэме Кари, отвечавший за программу гостеприимства, ушел в пятницу со своей должности, и теперь фонд ищет ему замену.

В рамках культурной столицы Европы Таллинн хочет улучшить столичную культуру обслуживания и для этого запускает специальную программу гостеприимства; проект, однако, застопорился, поскольку оказался дороже запланированного, а теперь его покинул и руководитель, передает портал ERR Uudised.

Разработчик программы Урмас Кыйв констатировал, что в столичной культуре обслуживания очень много недостатков, однако, по его мнению проблема заключается в том, что в последнее время иностранцы ничего особенно не покупают, поэтому рестораны и магазины уменьшили количество обслуживающего персонала.

По словам члена правления Таллинн 2011 Яануса Мутли, программа гостеприимства предназначена для того, чтобы с помощью обучения и распространения информации повысить уровень и предприятий сферы обслуживания, и работников этой сферы.

По словам Кыйва, вначале планировалось спрашивать уезжающих из Эстонии гостей, чем они остались довольны или недовольны, однако до сих пор это не было осуществлено.