Если еще вчера звонок в инфолинию по номеру 1188, вне зависимости от его продолжительности, обходился клиенту в 15 крон, то с сегодняшнего дня введена посекундная оплата.
Инфолиния 1188 вводит посекундную оплату звонков
Согласно новой ценовой политике, звонок продолжительностью в 1 минуту обойдется клиенту в 19 крон и 80 сентов, пишет E24.
Директор по развитию обслуживающего инфолинию предприятия Teabeliin Кади Аэдма рассказала, что новая система оплаты призвана способствовать равному отношению к клиентам.
"Теперь клиент, который получает информацию за 20 секунд, платит за звонок намного меньше, чем раньше. Хотя клиент, которому нужна, например, какая-то более подробная информация, и чей звонок длится дольше, в свою очередь, заплатит за большее количество информации", - пояснила Аэдма.
Посекундный тариф было решено ввести потому, что средняя продолжительность звонка на номер 1188 составляет 45 секунд. "В каком-то смысле речь идет о более равном, чем раньше, тарифе, хотя на самом деле никакой разницы здесь нет", - сказала Аэдма.