Поскольку аптекари не видят в дигитальном рецепте кода диагноза, то, заподозрив врачебную ошибку, они могут проверить, правилен ли рецепт, только позвонив врачу.
Дигитальные рецепты вынуждают аптекарей звонить врачам
Если врач допустил ошибку при написании кода диагноза, пациент не сможет купить желаемое лекарство или получить скидку, и подобные ситуации возникают каждый день, пишет Рostimees.ee со ссылкой на Reporter.ee.
В таких случаях аптекари вынуждены звонить врачу, чтобы прояснить ситуацию, но им не всегда удается дозвониться до докторов, и тогда покупателям приходится уходить с пустыми руками. «Часто мы отправляем пациента назад к врачу или звоним врачу», - сказала заведующая аптекой Кельдримяэ Марве Каутер.
Коды диагнозов скрыты потому, что аптекари сами изъявили такое желание, объяснили в Министерстве социальных дел. Аптекари пожелали не видеть деликатных данных, поскольку в противном случае это сопровождалось бы строгими правилами о защите данных.
«Аптекари сказали, что не хотят таких строгих правил», - добавила и.о. заведующего отделом э-здоровья Министерства социальных дел Пилле Кинк.
Аптекарь Марве Каутер пояснила, что тогда они не могли предположить, что такая ситуация вообще может возникнуть. «Не предусматривали мы и то, что неверные коды диагнозов вообще возможны», - сказала она.