Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
/nginx/o/2024/10/18/16426805t1hbc77.png)
/nginx/o/2016/07/13/5619167t1h0220.jpg)
Все чаще синоптики предупреждают о грозах, которые могут разразиться в разных уголках Эстонии. Напомним о простых правилах, которые помогут уберечь домашнее имущество, в том числе и электронику, от перепадов напряжения, вызванных разрядом молнии.
По словам руководителя по связям с общественностью Telia Eesti Ирины Кузиной, в грозовой период всегда отмечается значительное увеличение количества обращений в службу поддержки клиентов. Так, например, в 2014 году в центры обслуживания звонков Telia поступило около 27 000 обращений, связанных с грозой, что является крайне высоким показателем. Обращения клиентов касались повреждения домашней электроники, подсоединения кабелей, проблем со связью и тому подобного. Всего пришлось заменить около 1200 устройств, которые в большей или в меньшей степени получили повреждения во время грозы.
«Порой люди рассуждают примерно так: «со мной раньше ничего подобного не случалось, не произойдет и на этот раз». Или сравнивают возможность пострадать от грозы с вероятностью выигрыша в лотерею. Или, даже уже получив негативный опыт, утверждают, что «в одну воронку снаряд дважды не падает». При этом в прошлом году Telia столкнулась со случаем, когда днем техник заменил поврежденное молнией устройство, а уже вечером того же дня клиент обратился с такой же проблемой – прошла новая грозовая волна и сожгла новое устройство», – рассказала Кузина.
Самая большая ошибка, которую совершают люди, стараясь уберечь технику от молнии, – отключают ее только от сети электропитания, в то время как следует также отключать и сетевой кабель, расположенный на задней панели устройства. Это особенно важно в случае, если подсоединение к Интернету в доме идет по медным кабелям.
Ущерб, который молнии могут нанести домашней технике, бывает разным – к примеру, может пострадать всего один порт рутера, рутер может сгореть полностью или даже «прихватить» с собой дигибокс. Наихудший, но, к сожалению, не так редко встречающийся расклад: ломаются рутер, дигибокс и телевизор. Техники Telia сталкивались и с такими случаями, когда после удара молнии вместо кабеля из обгоревшей стены шла лишь струйка дыма.
Советы специалистов
Как же защитить бытовую электронику во время грозы? Отсоедините кабели и провода от стенных розеток. Заслышав раскаты грома или собираясь летом уехать из дома надолго, отключите провода бытовой электроники от электросети. Также следует отсоединить от стенных розеток сетевой кабель и провода антенн. Важно отключить провода именно от стенной розетки, не просто от устройства, поскольку кабели в стенной розетке могут пострадать от удара молнии.
Приобретите кабель с защитой от грозы. Снизить риск повреждений от скачков напряжения в сети поможет удлинитель со встроенной защитой от перенапряжения, к которому можно подключить сразу несколько устройств. Если в электросети отсутствует заземление, устройства с защитой от перенапряжения не спасут, поскольку при прямом попадании молнии ни одно устройство не способно обеспечить защиту.
Проверьте электросеть дома. В старых домах заземления нет, поэтому приобретенные устройства с защитой от перенапряжения могут не функционировать, как следует. Проверку электросети своего дома лучше доверить специалисту, чтобы дом был максимально защищен от грозы.
При повторном подключении устройств запаситесь терпением. Вам придется немного подождать – когда гроза кончится и электроснабжение восстановится, устройства можно будет снова подсоединить к интернет- и электросети. Если телефон молчит, телевизор не работает или нет Интернета, советуем подождать 30 минут – в большинстве случаев услуга восстановится самостоятельно.
«Гроза является одним из самых коварных врагов для электросетей, наряду со штормовым ветром и снегопадом», – говорит руководитель центра управления сетевого предприятия Elektrilevi Айвар Сыыру. Во время грозы деревья могут упасть и повредить кабели, возникающее перенапряжение может повредить трансформатор на подстанции, из-за чего могут появиться перебои с подачей электричества, что, в свою очередь, вредит домашним электроустройствам. Важно знать, что на устройства, поврежденные скачком напряжения, не действует гарантия производителя. Таким образом, владельцу придется самому нести расходы по ремонту или покупке нового устройства.
Несмотря на то, что линии электропередач строят с заземлением, это не дает полной защиты от грозы. Перенапряжение возникает даже тогда, когда молния ударяет не в кабель, а поблизости от него. В 2014 году, когда грозы бывали часто, в сетях Elektrilevi насчитали 1852 случая перебоя подачи энергии, в прошлом году, который был намного спокойнее, эта цифра составила 500.
По совету Сыыру, если вы видите, что кабель электропередачи упал на землю и повредился, будьте особенно внимательны: это представляет серьезную опасность как для людей, так и для животных. Держитесь как можно дальше от кабеля, отойдите по крайней мере на восемь метров. Двигайтесь от кабеля маленькими прыжками на обеих ногах или скользите по поверхности земли, не отрывая от нее ног. Необходимо незамедлительно сообщить о поврежденном кабеле по телефону 1343, а если есть пострадавшие, то и по номеру 112.
Условия страхования
По словам заведующего отделом имущественных убытков страховой фирмы Ergo Эрко Макиенко, в период частых гроз клиенты обращаются в их фирму с вопросами, покрывает ли страховка дома ущерб, причиненный грозой, в том числе сломавшуюся бытовую технику и электронику. «Ущерб, нанесенный бытовой технике грозой, может быть возмещен страховкой в случае, если у клиента имеется соответствующий страховой пакет. Есть и такие пакеты, которые возмещают ущерб от грозы только электросистемы здания, другими словами, начиная от счетчика и до розетки. Мой совет: посмотрите на условия контракта с вашим страховщиком», – сказал Макиенко.
В год фирма Ergo выплачивает около сотни возмещений от подобных повреждений. «Самый странный ущерб был нанесен, когда молния ударила в дерево, на котором была привязана веревка для сушки белья, веревка нагрелась настолько, что от нее загорелось и сгорело все белье», – припомнил он.
«Непосредственно в здания молния бьет крайне редко, но у нас бывали и такие случаи. Например, молния ударила в дымовую трубу и вызвала в доме возгорание. Обычно перенапряжение добирается до имущества клиентов через кабели: электричество, телефонный, телевизионный и так далее. Поэтому гроза может причинить ущерб и на расстоянии», – отметил Макиенко.