Департамент защиты прав потребителя, по примеру многих других учреждений, решил стать ближе к народу и завел свою страницу в популярной социальной сети Facebook.
Защита потребителя теперь принимает жалобы и в Facebook
Начиная со второй недели марта, у всех желающих появится возможность получить адекватную и оперативную информацию, касающуюся защиты прав потребителя на странице департамента в Facebook. Кроме того, на указанной странице пользователи соцсети смогут размещать свои вопросы или обсуждать проблемы по теме.
Кроме того, на странице Департамента защиты прав потребителя можно будет найти форму предъявления жалобы, то есть, потребитель сможет обратиться со своей проблемой в департамент непосредственно через Facebook. Помимо заполнения соответствующей формы, пользователи смогут загружать связанные с жалобой документы (например, заявление продавцу, документ, удостоверяющий факт покупки и т. д.).
Страница Департамента защиты потребителя в Facebook находится по адресу: http://www.facebook.com/tarbijakaitseamet.