Охранники Таллиннского аэропорта заглянули женщине под юбку

Именно в этой мини-юбке Ирина Шиблер проходила через охрану в Таллиннском аэропорту. Фото: личный архив

В ходе контроля и досмотра личных вещей в таллиннском аэропорту охранники на глазах у всех присутствующих заглянули женщине… под юбку. Ирина Шиблер, ставшая жертвой инцидента утверждает, что сотрудница безопасности два раза задрала подол ее мини-юбки до самой талии – сначала спереди, а затем и сзади, пишет «МК-Эстония». Руководство аэропорта перед Ириной извинилось, объяснив это необходимостью и правилами безопасности. Однако женщина считает, что конфликт не исчерпан.
 

«Пятого марта я садилась на рейс Таллинн-Лондон. Я была одета в леггинсы и обтягивающее трикотажное мини-платье, не оставляющее простора для полета фантазии», - вспоминает Ирина.

Рамку металлодетектора женщина прошла без проблем – ворота не зазвенели. Несмотря на это, сотрудники безопасности решили провести досмотр личных вещей Ирины более тщательным образом.

«После того, как я прошла через рамку, меня встретило существо трудноопределяемого пола и стало пальпировать. Потом я поняла, что это была женщина. Сначала она прошлась руками по телу. Это обычная процедура. Но потом совершенно неожиданно охранница задрала подол моего платья до талии и опустила, - с возмущением рассказывает Ирина. – После этого она потребовала повернуться спиной. Находясь в шоке от произошедшего, я сообразила возмутиться только после того, как процедура повторилась с тыла».

Ирина Шиблер, ставшая жертвой всеобщего досмотра интимных мест, стала возмущаться: почему подобный способ проверки проводится у всех на глазах, а не в отдельной кабинке.

«После этого существо обрадовано потащило меня в кабинку, где повторило процесс. Меня трясло. На мое злобное заявление, что я буду жаловаться, охранница ответила: «Да сколько угодно!». Я регулярно путешествую по всему миру и такого беспредела никогда и нигде не видела. Можете ли вы представить, как чувствует себя 37-летняя дама, которую унижают подобным образом перед толпой людей?» - задается вопросом Ирина.

По словам Шиблер, конфликт попыталась предотвратить другая женщина из службы безопасности – судя по всему, начальница смены. «Сначала она защищала коллегу, но потом, увидев, в каком я состоянии, и поняв, что произошло, она сказала: «Знаете, на нее и раньше поступали жалобы. Она, наверное, устала». Потом я узнала имя нахамившей мне охранницы – ее зовут Ирина Иванова».

Безопасность превыше всего

Как пояснил «МК-Эстонии» член правления Таллиннского аэропорта Эрик Сакков, для осуществления безопасных перелетов проверки перед посадкой на борт самолета должны осуществляться тщательным образом, порой даже жестко.

«Это делается в целях безопасности всех пассажиров, причем и во всех других европейских странах, - отмечает Сакков. – Жесткие правила были установлены Европарламентом. Мы не можем смягчить правила. Также это не может сделать и фирма G4S, осуществляющая досмотр пассажиров».

По словам Саккова, люди очень часто жалуются на то, что охранники ощупывают ремни. «Данная процедура безопасности осуществляется не только в странах ЕС, а во всех аэропортах мира», - отмечает представитель Таллиннского аэропорта.

Эрик Сакков от имени аэропорта принес Ирине извинения за произошедшее. «Мы всегда сожалеем о возникновении подобных инцидентов. Но тут ничего не поделать. Я вот тоже, хотя и член правления Таллиннского аэропорта, прохожу проверку перед посадкой на самолет, как и все другие люди», - говорит Сакков.

Для прояснения ситуации в отношении Ирины Шиблер Сакков обратился к начальнику безопасности Таллиннского аэропорта.

«Вот что он ответил в письменном виде, - передает слова начальника охраны Сакков. – По словам работницы, которая осуществляла досмотр пассажиров, у госпожи Ирины Шиблер было необходимо проверить ремень и область вокруг талии. На пассажирке был длинный свитер. Поскольку клиентка выразила желание, чтобы дальнейший досмотр провели в отдельной кабине, сотрудница безопасности отвела ее в отдельную комнату».

Ответом не удовлетворена

«Я написала письмо начальнику охранной фирмы и директору аэропорта. Ответ мне не понравился, – категорично заявляет Шиблер. – Меня возмутило то, что в ответе на мои претензии начальник охраны авиации Тарви Пихлакас просто скинул номера постановлений об организации безопасности в аэропорту. Эту информацию даже невозможно самостоятельно найти и прочитать».

В качестве примера Ирина процитировала часть ответа Тарви Пихлакаса: «Приносим свои извинения за причиненные неудобства, но в соответствии с Постановлением: (ЕС) №К(2010)774 от 13 апреля 2010 года досмотр пассажиров должен осуществляться таким образом, чтобы обеспечить полную безопасность при перелете. Для этого необходимо выявить все предметы, которые запрещено проносить на борт корабля. В этом постановлении описаны даже такие детали, в каком месте необходимо искать запрещенные предметы. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и недоразумения».

«Мне не понравилось, что ответ звучит примерно таким образом: извините, но сама дура, нечего летать. Кроме того, на мой второй вопрос я так и не получила ответ», - говорит Ирина Шиблер.

В суд пострадавшая сторона обращаться не собирается, однако, как говорит сама Ирина, она хочет, чтобы справедливость восторжествовала. Представители Таллиннского аэропорта говорят, что в скором времени задействуют новую систему обратной связи для пассажиров, чтобы улучшить качество обслуживания.