/nginx/o/2011/06/17/633582t1h46d9.jpg)
Исполнительный директор Союза турфирм Эстонии Керсти Конт не считает, что закрытие Estour вызовет очередную волну банкротства турфирм.
Исполнительный директор Союза турфирм Эстонии Керсти Конт не считает, что закрытие Estour вызовет очередную волну банкротства турфирм.
По словам Конт, банкротство Estour стало довольно большим сюрпризом, в настоящее время сектор туризма как раз восстанавливается после беспорядков, охвативших Египет этой весной, передает новостной портал ERR.
Конт признала, что рядовым потребителям крайне сложно предвидеть банкротство фирмы: «Обычно всему виной ошибки при управлении фирмой или какие-то чрезвычайные ситуации, которые можно сразу и не заметить».
Конт рекомендует потребителям заранее узнавать в Департаменте защиты прав потребителя, поступали ли на конкретную турфирму жалобы: большое число жалоб должно послужить сигналом тревоги.
По оценке Конт, во избежание банкротства турфирмам следует быть более гибкими: «Если видно, что с рейсами не получается, надо сразу быть готовым к изменениям, чтобы все не заходило настолько далеко».