Читатели «ДД» живо откликнулись на опубликованный в прошлом номере еженедельника призыв сообщать о недоразумениях в сфере обслуживания и торговли, подкрепляя свои наблюдения иллюстративным материалом. Представляем вашему вниманию новый трофей.
Крем имени шестидесятого августа
Наверняка большинство из вас смотрели проникнутую духом семидесятых романтическую сказку «Тридцать первое июня» со знаменитой песней «Всегда быть рядом не могут люди». Скромный эстонский производитель кремов из тофу Uus Algus OÜ, в полном соответствии со своим названием, решил придать старой сказке «новое начало». Только на фабрике пошли дальше, гораздо дальше…
Читатель доставил в редакцию крем из тофу BON, купленный в столичном «Стокманне». Несмотря на жизнерадостный призыв «Будь здоров!», напечатанный на крышке, и очевидные гастрономические достоинства изделия, бедняга все же едва не усомнился в собственном душевном здоровье. Произошло это, когда на крышке баночки с кремом обнаружил срок годности – «60.08.11». Серединка нолика рядом с шестеркой была заштрихована, но это не помогло покупателю понять – до какого же все-таки числа на самом деле годен крем. Чтобы не лишиться ненароком еще и физического здоровья, растерянный потребитель отнес крем журналистам.
Корреспондент «ДД» посетил «Стокманн» и в отделе молочных продуктов немедленно обнаружил еще несколько баночек с той же маркировкой. Вещественные доказательства были переданы руководству универмага. На следующий день специалист «Стокманна» по закупкам Хели Каттай, работающая с местными производителями, прислала ответ: «Действительно, соевый крем продавался у нас с маркировкой „60.08.11“. Речь идет об ошибке производителя, правильная дата должна быть „06.08.11“. Я связалась с производителем и оповестила его об ошибке. Комментарий производителя был: мы имеем дело с человеческой ошибкой. Клиенты не обращались к нам по поводу этого продукта. Обычно наши клиенты очень наблюдательные и информируют нас о своих замечаниях. Приносим извинения за случившееся».
Наш еженедельник тоже ждет от читателей новых вопросов и новых «улик».