/nginx/o/2011/10/05/780330t1hb410.jpg)
Департамент защиты прав потребителей предупреждает, что не стоит доверять обувному магазину Vincent Shoe Store, поскольку предприятие не выполняет сделанные ему предписания, сообщает Sekretar.
Департамент предупреждает: обувной магазин «обувает» потребителей
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
В сентябре действующая при Департаменте защиты прав потребителей комиссия по жалобам потребителей вынесла два решения относительно магазинов Vincent Shoe Store, принадлежащих GeneralExpress OÜ, и несмотря на то что решения были приняты в пользу потребителей, предприятие их не выполнило.
Первый случай был связан с детскими ботинками стоимостью 49,21 евро: крепление-липучка перестало держать после двух недель использования. Потребитель хотел обменять обувь на другую модель, однако обувной магазин отказался признать производственный брак и, вопреки предписанию Департамента защиты прав потребителей, не вернул покупателю деньги и не обменял бракованные ботинки на другие.
Второй инцидент также произошел с детской обувью — сандалиями почти за 50 евро. Ребенок, только начинавший ходить, носил сандалии всего несколько раз, однако на одном из них ремешок оторвался полностью, а на другом — начал отрываться. Комиссия департамента постановила удовлетворить претензию покупателя и вернуть ему деньги за обувь, однако предприятие GeneralExpress этого не сделало.
Поскольку General Express OÜ не выполнило предписания комиссии в отведенный срок, по мнению департамента, эту фирму нельзя считать надежной. Теперь она занесена в черный список.