/nginx/o/2010/03/09/328813t1hfd5c.jpg)
За неполных три года детский телефон доверия принял более 10 тысяч звонков. Самому маленькому из звонивших было всего шесть лет – он беспокоился из-за задержавшейся по пути домой мамы, сообщает «МК-Эстония» со ссылкой на «Новости Эстонии».
Детский телефон доверия принял уже больше 10 тысяч звонков
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Плакаты с номером телефона 116 111 можно увидеть на улицах крупных городов Эстонии, в печатных и интернет-изданиях. Они призывают детей не оставаться один на один со своими проблемами.
Телефонная служба консультаций для детей работает с 1 января 2009 года. Здесь могут выслушать и дать дельный совет. Стоит отметить, что пользуются детским телефоном доверия не только девочки и мальчики – более половины из позвонивших – взрослые люди, которые не могут найти общий язык со своими детьми.
Дети часто просят помощи – только в этом году нам пришлось 48 раз обращаться в местные самоуправления с просьбой разобраться в ситуации, - говорит руководитель проекта детской телефонной линии Кюлли Фридеман.
Телефонные центры работают в Таллинне и Тарту на двух языках: русском и эстонском. Опытные специалисты принимают звонки со всей Эстонии круглосуточно. Правда подростки зачастую предпочитают общаться через MSN – для поколения, растущего на современных инфотехнологиях, так привычнее. Интернет-общение центр помощи осуществляет с 9 до 21 часа.
«Родители часто звонят в связи с разводом. Их интересует, как получить право на опеку над ребенком, как снизить психологический стресс для ребенка», - рассказывает Кюлли Фридеман.
Семейное насилие, проблемы в школе – эти деликатные темы зачастую невозможно обсудить с близкими людьми, поэтому телефонные звонки незнакомому абоненту, готовому выслушать и дать совет, становятся спасительными для попавших в непростую ситуацию подростков.
Средний возраст пользующихся телефоном доверия детей 10-12 лет. В данном случае – это серьезный сигнал для родителей обратить особое внимание на ребенка.
Кстати, эстонский опыт по работе телефона доверия для детей намерены перенять в Ленинградской и Псковской областях. Уже подписан соответствующий договор, а в начале следующего года в Таллинне пройдет совместный семинар.