Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
/nginx/o/2010/11/08/463218t1h75a4.jpg)
Согласно последнему исследованию, свыше половины или 55% опрошенных жителей Эстонии считают, что пользоваться банковской карточкой более безопасно, чем оперировать наличными. И лишь 12% респондентов полагают, что безопаснее использовать наличные.
Результаты опроса, проведённого исследовательской фирмой Saar Poll по заказу Swedbank, показывают, что использование банковской карточки считается более безопасным, прежде всего потому, что это защищает деньги от потери или кражи. Многие также находят, что пользоваться банковской карточкой удобнее, чем наличными. Были приведены и такие аргументы, как защищённость банковской карточки PIN-кодом или паролем, возможность блокировать или аннулировать банковскую карточку, отсутствие необходимости носить с собой наличные и лучший контроль над своими денежными потоками.
Безопасность банковской карточки имеет существенное значение для 96% из всех опрошенных. Чем выше личный доход, тем больше доля тех людей, которые считают безопасность, предоставляемую банковской карточкой, очень существенной. «Жители Эстонии верят в средства, упрощающие и облегчающие жизнь», – заметил социолог и руководитель исследовательской фирмы Saar Poll Андрус Саар. «Переход с кроны на евро ещё больше эту веру укрепил, поскольку многим на своём опыте пришлось убедиться в том, что пользоваться банковской карточкой и удобнее, и безопаснее, чем оперировать наличными», – добавил Саар.
Руководитель по развитию сферы банковских карточек Swedbank Тыну Отс отмечает, что удобство и безопастность банковской карточки наиболее ощутимы для клиента, прежде всего, при использовании карточки для оплаты ежедневных покупок. Таким образом обеспечивается безопасный путь для денег от покупателя до продавца. «Помимо системы PIN-кода, которая людям хорошо знакома, процесс оплаты карточкой охватывает ещё несколько этапов, к которым применяют строгие меры безопасности. Банк делает все необходимое, чтобы защитить деньги своих клиентов, используя для этого, как самые совершенные технологии, так и человеческие ресурсы», – поясняет Отс.
Те же 12% респондентов, которые считают, что пользоваться наличными более безопасно, чем банковской карточкой, в первую очередь опасаются того, что карточка может быть скопирована, подделана или украдена. «У людей, избегающих платежей карточкой по вышеприведённым причинам, зачастую отсутствует опыт пользования банковскими карточками, и потому они склонны преувеличивать все эти риски, – считает Отс. – Работа по совершенствованию и обновлению систем безопасности ведётся постоянно, для обнаружения подобных случаев мы используем специальный мониторинг, что позволяет проследить за операциями, вызывающими сомнения, и немедленно применить меры предосторожности», – добавил он.
Каждый второй опрошенный или 49% населения считают, что расплачиваться банковской карточкой за покупки в интернете безопасно. Чем моложе респондент или чем выше его личный доход, тем больше вероятность того, что он расценивает оплату услуг в интернете как безопасную. Однако 26% респондентов затруднились дать определённый ответ на этот вопрос. Большинство из них –представители старшего поколения или люди с невысокими доходами.
«Оплата банковской карточкой в интернете становится в Эстонии день ото дня все актуальнее. На эту тенденцию указывает и только что опубликованное исследование Союза торговцев Эстонии, согласно которому, число клиентов электронной торговли в Эстонии уже превысило отметку в 200 000 человек», – говорит Отс. «Вера в выгоды, которые предоставляет использование виртуальных денег, делает экономическую жизнь нашего общества гораздо более надёжной и прозрачной», - добавляет Саар.
Фирма социальных и рыночных исследований Saar Poll в период с 21 октября до 3 ноября опросила тысячу человек в возрасте 16-74 лет.