/nginx/o/2008/09/13/74262t1h29a5.jpg)
В редакцию DzD.ee обратился читатель, который неоднократно замечал в магазинах сети Rimi (преимущественно в Lasnamäe Centrum и Ülemiste), что табло весов показывает 5-10 граммов, хотя на весах ничего не лежит.
Будьте бдительны: пустые весы на кассах в Rimi показывают до 10 граммов
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
«Получается накрутка по несколько центов с одного человека, а если посчитать всех покупателей за день, то это неплохой способ в прямом смысле делать деньги из воздуха!» - возмущается мужчина, пожелавший сохранить анонимность.
По словам специалиста по коммуникациям Rimi Eesti Food AS Катрин Батс, магазины обязаны раз в год калибровать все весы. «На весах, прошедших калибровку, есть соответствующая пометка, довольно часто это проверяет и Департамент защиты прав потребителей. Кассиры обязаны по утрам перепроверять весы, при обнаружении неполадки ее сразу же устраняют. В данных магазинах (Rimi в Lasnamäe Centrum и Ülemiste — ред.) сегодня все весы проверялись — они были в порядке», - сообщила Батс.
Она объяснила, что весы показывают вес, если что-либо касается их. «У нас очень строгое правило: прежде чем класть что-либо на весы, кассир должен проверить, что они показывают», - сказала Батс, добавив, что на табло весов должен быть ноль.
«Если клиент все же замечает, что пустые весы показывают незначительный вес, об этом необходимо сообщить руководителю по обслуживаю магазина, который обязательно поможет решить проблему и при необходимости перепроверит весы», - посоветовала Батс.