Видеоклипы Департамента защиты потребителей: как вернуть некачественный товар

Покупать в розницу стали больше. Фото: SCANPIX

Департамент защиты потребителей сообщает, что выпустил три обучающих видеоклипа. Русскоязычная часть населения является существенной целевой группой, и к настоящему времени клипы переведены на русский язык. Видеоклипы характеризуются простым построением и иллюстративными примерами, поэтому просмотр подходит и детям.

Видеоклипы дают краткий обзор о том, как подавать жалобу, как себя вести, если куплен некачественный товар, и что следует учитывать, покупая товары или услуги через Интернет. Другими словами, в клипах рассматриваются темы, доставляющие больше всего проблем, и в отношении которых потребители нуждаются в дополнительной информации.

Видеоклипы Департамента защиты потребителей можно увидеть на канале YouTube:

Как себя вести, если куплен товар с недостатками:

http://www.youtube.com/watch?v=vD0ghZYZ3xM&list=UUOTFy6F2PucxZ_lZZWwsuoA&index=1&feature=plcp

Как подавать жалобу:

http://www.youtube.com/watch?v=zSMJ2p7mbHA&feature=related

Что следует учитывать, покупая товары и услуги через интернет:

http://www.youtube.com/watch?v=vD0ghZYZ3xM&feature=related

Клипы также доступны для просмотра и на странице   facebook  Департамента защиты потребителей www.facebook.com/tarbijakaitseamet

Департамент защиты потребителей в дополнение к просмотру рекомендует распространение видеоклипов, так как они являются заслуживающим внимания учебным материалом для повышения знаний потребителей любого возраста.