На прошлой неделе туристическое агентство Pandatravel сообщило о своей неплатежеспособности и невозможности выполнять обязательства перед своими клиентами. Департамент защиты прав потребителя тут же начал сбор заявлений от пострадавших клиентов, сообщив, что к началу этой недели о сорванном отпуске и потерянных деньгах сообщили уже 102 человека, пишет еженедельник «День за Днем».
Займется ли делом Pandatravel полиция?
И хотя защитники потребителя в этом году уже дважды имели проблемы с Pandatravel, указывая им на ошибки и требуя увеличить сумму обязательного залога, только теперь открылось, что уже с марта «панды» не имели права продавать туры от TezTour, Goadventure и Novotours, поскольку договоры о сотрудничестве весной были расторгнуты и все брони рейсов аннулированы.
Тем не менее, по словам руководителя TezTour Татьяны Архиповой, после банкротства Pandatravel в ее фирму стали обращаться клиенты, которые покупали поездки и в апреле. Все это наводит на подозрение, что обанкротившееся предприятие, мягко говоря, вводило доверчивых туристов в заблуждение, получая у них деньги за то, чего априори сделать не могло.
Пока ни Департамент защиты прав потребителей, ни турфимы, именами которых воспользовалась Pandatravel, не могут четко ответить на вопрос: обратятся ли они в полицию. Однако такой вариант вовсе не исключается.
Полную версию материала читайте в свежем номере еженедельника «День за Днем».