Холодильники Rimi не выдерживают «эстонской жары»

Фото: Meelis Tomson

Позавчера репортер DzD.ee зашел после работы в продуктовый магазин Rimi в торговом центре Magistral. Картина, которая представилась глазам, хорошо описывается выражением «как Мамай прошел»: не работал ни один холодильник, из-за чего в продаже не было молока, сметаны, колбасы, салатов и т.п. (о чем посетителей извещала соответствующая надпись), не работали также «горячие прилавки», где продают полуфабрикаты.

В сущности, если исключить фрукты и овощи, а также стратегические товары на случай войны, вроде круп, макарон и консервов, можно было приобрести лишь теплую водку и чипсы.

Как раз накануне наши коллеги писали о том, что в магазине Rimi в центре Ülemiste покупатель приобрел испорченный салат, на что работники магазина ответили, что, действительно, холодильник был сломан и не обеспечивал надлежащей температуры. Теперь же холодильники во всех других магазинах сети Rimi проверяются, и пока аналогичных проблем не обнаружено.

Rimi в центре Magistral, видимо, пропустили.

Надо сказать, это не первый случай, когда именно в магазинах Rimi в последние годы отмечались проблемы с холодильными установками: когда случалась жара, бывало, что половина из них была отключена. Одна из продавщиц, пожелавшая остаться неназванной, еще два года назад сказала, что холодильники отключены из-за экономии электроэнергии.

Пресс-секретарь Rimi Eesti Food AS Андрия Лиллеоя категорически отвергла предположение об экономии. «Наоборот, – сказала она DzD.ee, – в магазинах Rimi в центрах Magistral и Laagri и во всех супермаркетах, прошедших реновацию (Kaubahall, Nurmenuku), вложено больше средств, чем раньше. В новых магазинах применяются более экологичные и экономичные холодильные установки, работающие на CO2. Rimi – первая торговая сеть в Эстонии, которая перешла на новую систему и заменила в холодильных установках вредящие природе парниковые газы на безвредный CO2».

Что касается произошедшего в центре Magistral, то здесь, по словам Лиллеоя, сломался вентиль системы высокого давления, обстоятельства аварии выясняются (всякие системы ломаются, в т.ч. и новые), а проблема уже ликвидирована.

Однако холодильники Rimi не работали в Magistral и вчера вечером, так что это оказалось не совсем правдой. Семь картофелин, пять одиноких котлет и три куриных окорочка сиротливо теплились на «горячем прилавке».

Лиллеоя отметила, что холодильные установки – новые, они были "инсталлированы" в апреле этого года, так что фирма-производитель здесь ни при чем. Все это просто несчастный случай, и Rimi приносит клиентам извинения. Ситуация постепенно нормализуется в течение нескольких дней. Что же касается того, почему пустуют «горячие прилавки», то, по словам Лиллеоя, причина здесь в том, что полуфабрикаты для них тоже хранятся в холодильниках.

«Rimi постоянно занимается мониторингом холодильных систем, и все неисправности ликвидируются как можно быстрее», – добавила пресс-секретарь Rimi Eesti Food AS Андрия Лиллеоя.

Мы тоже промониторим. Уже сегодня вечером.