Департамент сообщил, что закрыл начатое в мае в отношении Eesti Energia AS дело о проступке, и назначил предприятию денежный штраф за использование нечестных методов торговли, пишет Tarbija24.
Департамент защиты прав потребителей оштрафовал Eesti Energia
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
21 июня 2013, 10:07
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Перед открытием рынка электроэнергии в Департамент защиты прав потребителей обращались многие люди. По их словам, при заключении договора с Eesti Energia по телефону им сообщалась неправильная информация о формировании цены на электроэнергию. Эти заявления подтверждают оказавшиеся в распоряжении департамента записи телефонных разговоров.
Департамент защиты прав потребителей назначил Eesti Energia денежный штраф в размере 1400 евро. Предприятие его уже оплатило.
Согласно Закону о защите прав потребителей, продажа товаров и услуг по отношению к потребителю должна вестись честно. Методы торговли считаются вводящими в заблуждение, если работник предоставляет о товаре или услуге неправильную информацию, либо предоставляет фактически верную информацию так, что это вводит потребителя в заблуждение.