Клиентов Тартуского автовокзала беспокоит безопасность движения

Тартуский автобус. Фото: Kristo Nikkolo

Посетители Тартуского автовокзала очень довольны расположением вокзала, но желают в какой-то мере увеличить безопасность движения и повысить скорость обслуживания на кассах, выяснилось в результате свежего опроса, проведенного компанией Faktum & Ariko.

Помимо безопасности движения клиенты автовокзала в качестве проблемы привели недостаточное количество работающих касс и недостаточно просторные помещения. Опрошенные более молодого возраста также отметили необходимость в быстром интернете и детской игровой комнате.

Местоположением вокзала был недоволен лишь один процент опрошенных. 71 процент опрошенных был им доволен и 26 процентов – скорее довольны. Количеством сидений в автовокзале четверть респондентов была очень довольна, скорее довольными оказалось еще 53 процента опрошенных. Недовольство выразили 7 процентов, а у 15 процентов не было на этот счет мнения.

По словам руководителя торгового центра Tasku Эвели Опманн, проект развития предполагает расширение зоны ожидания автовокзала, увеличения там числа мест для сидения, а также – перевод комплекса под крышу на первый этаж. «В СМИ много говорилось о предлагаемых автовокзалом услугах, но действительная обратная связь, поступившая от клиентов вокзала, показывает довольно низкий уровень неудовлетворенности», - отметила Опманн.

«В то же время ясно, что нынешний автовокзал должен сделать следующий шаг в своем развитии и стать более современным, безопасным и удобным терминалом – на эту тему мы ждем идеи и предложения как от клиентов вокзала, так и от жителей Тарту», - сказала Опманн.