«Наверно, 99% жителей Эстонии ненавидят тех, кто по телефону что-то предлагает им купить», – считает Мари, несколько лет проработавшая на телефонных продажах.
Телефонные продажи – пытка для продавцов и их жертв
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Занимающаяся этим же самым Лийзи тоже говорит, что работа нелегка именно потому, что по крайней мере раз в день кто-то посылает тебя далеко и невежливо, пишет Õhtuleht.
«Если уже восьмерым имбецилам вежливо отказал, а потом звонит следующий, девятый, десятый и одиннадцатый, то двенадцатого я без всякой вежливости посылаю на хрен», – негодует на одном из интернет-форумов жертва телемаркетинга.
Если клиенты телемаркетинга жалуются, что над ними издеваются, то у продавцов жизнь тоже не сахар.
«Когда я думала, что подниму трубку и начну человеку предлагать какой-нибудь товар, сердце замирало в груди», – рассказывает бывшая телепродавщица Сийри и признается, что еще до звонка начинала так нервничать, что тряслись руки.