У читателей "Нарвской газеты" произошел неприятный случай: товарищество меняло в доме стояки, и сантехники нечаянно залили кипятком одну из квартир. Чиновник коммунального ведомства советует собственнику подавать предензию через товарищество.
Меняли трубы — залили кипятком квартиру. С кого спрашивать?
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
9 мая 2013, 16:17
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
"В нашем доме квартирное товарищество производило ремонт труб, иными словами, меняло стояки. Во время контрольного пуска воды из трубы потек кипяток и затопил одну из квартир. Аварийная служба на место не приезжала, так как объект еще не был сдан. Аварию устраняли сами же сотрудники сантехнической фирмы. Акт о затоплении был своевременно составлен на имя товарищества, но на нынешний момент руководство товарищества не спешит возмещать ущерб. Пострадавшим жильцам теперь заниматься ремонтом самостоятельно?
Просим выяснить, кто и в течение какого срока в подобном случае должен возмещать нанесенный ущерб собственнику: товарищество или сантехническая фирма, производившая работы? Какими должны быть действия пострадавшего, чтобы иметь возможность добиться возмещения ущерба в аналогичной ситуации?"
Ситуацию прокомментировал руководитель службы защиты прав потребителя городского Департамента экономики и развития.Борис Батов. Он пояснил, что собственник в данной ситуации не должен выставлять претензии напрямую работавшей в доме фирме. Пострадавший владелец квартиры должен написать заявление в квартирное товарищество с подробным описанием произошедшего и приложить стоимость работ, предстоящих после затопления. В заявлении нужно предложить товариществу сделать ремонт в квартире. КТ, в свою очередь, должно предъявить претензии фирме, производившей замену труб, и добиваться от последней возмещения ущерба.
Если в течение месяца ответа от КТ не поступило, то собственник испорченной квартиры имеет право предъявить претензии товариществу в судебном порядке.
Когда соседа заливает другой сосед, речи о некачественной услуге не идет. В присутствии собственника, залившего соседей, председателя КТ или члена правления фиксируется факт залива квартиры, составляется акт. Затем пострадавший жилец составляет смету на проведение ремонта и предлагает соседям сделать ремонт за их счет. В случае отказа вопрос также может быть решен в судебном порядке.