Тармо бесплатно пользовался интернет-флешкой в пробный период, но компания Elisa прислала ему нулевой счет, за выдачу которого взяла 0,6 евро. Elisa заверяет, что произошла ошибка.
Elisa взяла с клиента деньги за нулевой счет
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
5 марта 2014, 14:54
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
«Я взял в Elisa интернет-флешку на пробный период, а вчера получил нулевой счет, в котором была указана плата за выдачу счета – 60 центов, – сказал Тармо Tarbija24. – Пообщался с отделом обслуживания клиентов Elisa, там на уступки не пошли. Мол, смиритесь, так и есть».
Пресс-секретарь Elisa Марика Райски принесла клиенту извинения. «Мы исправим ошибку и впредь в пробный период не будем выставлять клиентам такие счета. Конкретно в этом случае плата за счет будет аннулирована», – заверила Райски.
Подобный счет могли получить около десяти клиентов.