Департамент технадзора: мобильная связь – это не право человека, чтобы быть доступной везде

Фото: Mati Hiis / Õhtuleht

По словам чиновника из Департамента технического надзора Оливера Гаилана, жители Эстонии относятся к мобильной связи как к одному из прав человека, которое должно быть доступно всегда и везде. На самом деле ни одна фирма мобильной связи не обязана создавать такую сеть.

«Мы не измеряли зону действия сетей в центре Таллинна, но недавно мы проехали по Эстонии, и выяснилось, что в разных сетях удачными получаются 97-99 процентов звонков», – сказал глава отдела услуг связи Департамента технического надзора Оливер Гаилан. Он добавил, что часто жалобы на плохую связь основаны на эмоциях: при проверке выясняется, что проблем нет, пишет Tarbija24.

По мнению чиновника, в наши дни люди так много пользуются мобильными услугами, что любая небольшая проблема воспринимается остро.

Он отметил, что не существует никаких норм, сколько процентов звонков должно совершаться без проблем. По его словам, сети и качество услуг у разных мобильных операторов зависят от их возможностей и коммерческих интересов. «Нигде нет обязанности предлагать услугу везде, в каждом подвале и на каждой улице, – подчеркнул он, добавив, что жители Эстонии относятся к мобильным услугам как одному из прав человека. – Как будто они кровь из носу должны работать – на каждом хуторе, в каждом лесу, но это, разумеется, не так». «При радиосвязи действуют определенные законы физики, и невозможно попасть за каждый угол. Можно создать лучшую планировку сети и вложить максимум денег, но все равно будут места, где услуга недоступна», – подчеркнул Гаилан.