На прошлой неделе Postimees писал, что в начале июля автоматическая заправочная станция Alexela, находящаяся в Тарту на улице Тугласе, заливала в автомобили вместо бензина смесь дизельного топлива и бензина. К настоящему времени Alexela возместила ущерб многим клиентам, руководство компании анализирует инцидент.
Alexela возместила ущерб пострадавшим клиентам
По словам менеджера по маркетингу Alexela Кадри Амбос, такие досадные ситуации могут возникнуть при стечении обстоятельств – вне зависимости от того, что все стороны прикладывают много усилий, чтобы подобных инцидентов не возникало. «Это была человеческая ошибка: водитель цистерны с топливом случайно открыл шкаф бензиновой секции и загрузил в нее определенный объем дизельного топлива», – пояснила Амбос.
Сейчас Alexela вместе с фирмой по перевозке топлива анализирует инцидент, чтобы впредь избегать подобных случаев. «Alexela Oil приносит извинения всем клиентам, автомобили которых пострадали, мы возместим нанесенный ущерб», – заверила Амбос.
К настоящему времени с Alexela связались 23 клиента, со всеми из них достигнуто соглашение. Амбос добавила, что суммарный размер компенсации устанавливается по результатам экспертизы.