Банк потребовал от мужчины оплатить долг за умершую женщину, утверждая, что она его мать

Мужчина. Фото иллюстративное Фото: SCANPIX

В конце августа Сергей Орлов получил письмо из Swedbank'a. Развернув его, он понял лишь то, что его мать должна банку деньги. Мужчина решил на месте разобраться, в чем дело, пишет «МК-Эстония».

«В банке мне стали объяснять, что я являюсь наследником умершей Валентины Орловой, поэтому ее долг переходит ко мне. Сначала меня чуть удар не хватил, ведь речь шла о моей маме, - вспоминает Сергей. – Я сразу позвонил маме, спросил, все ли у нее в порядке. К счастью, она была жива и здорова. Да и маму я видел накануне, а письмо было написано две недели назад. Консультант банка сказала мне, что в базе много клиентов по имени Валентина Орлова».

По словам специалиста регистра народонаселения Эстонии Майрис Кунгла, в нашей стране несколько Сергеев Орловых, у которых мать зовут Валентина Орлова. С целью дополнения и упорядочивания информации в архив регистра постоянно заносятся более ранние данные из документов о семейном положении. И так случилось, что при внесении в архив документов о рождении Сергея Орлова его имя связали не с той Валентиной Орловой.

Пресс-секретарь Swedbank'a Март Сийливаск говорит, что ошибочные данные из регистра не стираются, ставится лишь пометка о том, что запись неверна. Однако ее легко не заметить. Банк принес свои извинения клиенту.

Подробности читайте на mke.ee