Департамент защиты прав потребителей снова занес в черный список фирму Morande Shoes, торгующую обувью, которая не выполнила постановление Комиссии по жалобам потребителей.
Торгующая обувью фирма в восьмой раз попала в черный список
Данной фирме принадлежат магазины Dream King, La Vita и Vip King. По данным ведомства, клиентка купила в магазине Dream King женские сапоги, и после первого их использования оторвалась декоративная застежка. Магазин заявил, что производственного брака в данном случае нет. Клиентка проконсультировалась с независимым экспертом, который обнаружил на обуви несколько дефектов. Поскольку магазин не согласился с мнением эксперта, клиентка подала заявление в Комиссию по жалобам потребителей, передает Tarbija24.
Участвовавший в заседании комиссии эксперт пришел к выводу, что сапоги имеют серьезный производственный брак. Комиссия решила удовлетворить требование потребителя – вернуть деньги за покупку. Магазин требования не выполнил.
Фирма Morande Shoes внесена в черный список Департамента защиты прав потребителей уже в восьмой раз – до этого она попадала в него в июле. В прошлом году департамент рассматривал более 20 жалоб потребителей на данную фирму.