/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
«Я часто хожу в Selver и иногда пользуюсь услугой SelveEkspress. И каждый раз я должен проходить проверку, хотя каждый раз у меня все в порядке. Да, я получаю в утешение маленькую шоколадку, но все-таки раздражает, что магазин считает меня вором. На каком основании Selver проводит эту проверку и почему каждый раз выбирают именно меня?» – спрашивает читатель Tarbija24.
Отвечает пресс-секретарь Selver Анника Вилу:
«Людей для проверки покупок, совершенных с помощью услуги SelveEkspress, компьютер выбирает случайно, учитывая частоту совершения покупок клиентом, успешно пройденные проверки и время последней проверки. Таким образом, можно посоветовать клиенту пользоваться услугой чаще, чем один раз из пятнадцати. Услуга SelveEkspress очень удобна для тех, кто хочет быстро делать покупки: товар можно сканировать прямо в торговом зале и сразу складывать его в пакет. Проверка, конечно, требует немного времени, но если она проводится редко, экономия времени существенная.
Проверки предусмотрены потому, что в каждой стране есть люди, которые пытаются с помощью системы заполучить товар бесплатно. Сейчас число пользователей SelveEkspress достигает 68 000, из них 22 000 пользуются пультами каждую неделю. Чаще всего услугой пользуются в магазинах Selver в Какумяэ, Кейла и Ярве. Услуга представлена в 11 магазинах, скоро к ним добавятся магазины Selver в Пеэтри и на Балтийском вокзале».