Письмо читателя: кто ответит за беспредел в поездах Elron?

Поезд Elron. Фото: Marko Saarm / Sakala

С первого января фирма Elron стала обслуживать все внутренние железнодорожные пассажирские линии в Эстонии. Не прошло и недели, а у людей уже накопились претензии к работе этой компании. Портал Tarbija24 публикует мнение одного из постоянных пассажиров.

Я часто езжу на поезде из Кийса в Таллинн и обратно. Сегодняшний рейс в Таллинн вывел меня из себя. То, что поезд был набит до отказа, больше никого не удивляет – о сидячем месте там можно лишь мечтать.

К сожалению, сегодняшнее утро доказало еще и то, что Elron скрывает информацию об опоздании поездов. Если на домашней странице Edelaraudtee всегда было написано, что поезд по какой-либо причине приедет позже, то сегодня я стоял на станции Кийса в полном неведении – вовремя поезд не приехал, и на сайте об этом не было никакой информации. В итоге поезд прибыл с четвертьчасовым опозданием – никаких извинений, объяснений и сообщений, когда опоздавший поезд доберется до Таллинна, не было.

К счастью, я опоздал не сильно, но меня, как налогоплательщика, злит то, что представитель Elron по телевизору спокойно говорит о том, что стоять в поезде – это нормально. Это не нормально! Во время Edelaraudtee тоже не все было нормально, но тогда я хотя бы за проезд платил меньше. Должен ли кто-нибудь ответить за этот беспредел?