Различные черные и белые маги, гадалки, целители и прочие им подобные ясновидящие в последнее время все чаще рекламируют свои услуги в газетах, на улицах и даже в общественном транспорте. Невольно задаешься вопросом, можно ли подать на таких «предпринимателей» жалобу в Департамент защиты прав потребителя.
Очистки совести. Оставь меня, старушка, - я в Астрале!
Признаюсь, я выросла в духе недоверия ко всяческой альтернативной науке и нечистой силе. Помню, в начальных классах меня зачем-то привели на сеанс к московскому светилу, исцеляющему всяческие детские болячки при помощи массового гипноза. Пока остальная аудитория дружно впадала в транс, я из вредности вызывающе пялилась на светило, пока то обреченно не сказало: «Ну, ты бы хоть глаза-то закрыла для порядка».
С тех пор у меня было время, с одной стороны, растерять детский максимализм, а с другой – приобрести взамен него взрослый скептицизм в отношении лиц, возведших честный отъем денег у морально нестойкого населения в ранг высокого искусства. Даже в нашей небольшой стране вы найдете массу желающих предсказать вам будущее, снять и навести порчу, нетрадиционными методами избавить от всех вредных привычек и даже превратить нужное вам лицо в зомби. Естественно, за скромную плату. Большинство этих специалиcтов зарегистрировано как FIE. Так как же относится закон к источникам их дохода, и можно ли доказать государственным органам, что и порчу-то вам всучили какую-то подпорченную, и от ворот приворот оказался вовсе не таким чудодейственным, как обещали?
Как я ходила в Астрал
Возобновить знакомство с миром тонких материй я решила с посещения семинара другого московского светила – «знаменитой ясновидящей Серебряной Феи Татьяны Панкратовой». Размещенная в газете реклама обещала «экстренную помощь в сложных жизненных ситуациях и проблемах со здоровьем», а также обучение целительству, включая астральную хирургию, и ясновидению. После озвучивания в редакции последнего пункта моей программы на выходные, парочка коллег начала коситься на меня с подозрением. Очевидно, способность видеть насквозь редактора не украшает. Звоню по указанному телефону: да, прийти можно, регистрация на месте, первая часть семинара бесплатно.
Встреча с ясновидящей проходила в бывшем гостиничном здании неподалеку от мустамяэской больницы, ныне розданном под классы различным образовательным организациям. На место я явилась за полчаса до начала. В аудитории меня встретили женщина средних лет и девочка школьного возраста. Предложили пока почитать материалы и всучили список предлагаемых сверхъестественных услуг с сопутствующими расценками.
Сходить в Астрал недорого. Если по-быстрому (так и написано: «для быстрого вхождения в Астрал»), то всего 1780 крон. Избавление от ожирения и курения и то обойдется в два раза дороже – 3370 крон. Дальше совсем интересно: лечение гепатита А, В, С – 1460 крон, шизофрении – 2840 крон, исцеление ВИЧ-инфицированных – 4260 крон, онкологических больных – 3370 крон. А люди-то мучаются и не подозревают, бедняги, что за неполные пять тысяч их избавят от всех смертельных недугов, да еще и присвоят звание «Мастер народный целитель», хорошо хоть не СССР. На фоне самых дорогих услуг – курсов астральных путешествий (5 занятий – 24 220 крон) и присвоения звания магистра с правом преподавания (больше 27 тысяч) – вообще сущие пустяки.
Аудитория между тем постепенно наполнялась. В основном женщинами «сильно бальзаковского» возраста, из четырех представителей сильного пола двое пришли явно за компанию с женами. Часть публики имела вид весьма запущенный (видно, Астрал – либо единственная отдушина в тяжелой жизни, либо на него уходят все силы и средства), остальные присутствующие, напротив, выглядели ухоженно и обеспеченно (Астрал – развлечение от избытка свободного времени?). У каждого посетителя организаторы спрашивали имя и телефон, обещали позвонить в мае, когда будет следующий семинар. В конце концов в зале набралось человек 30. Женщины за мной, ясно новички, нервно хихикали: «Совсем в детство впали!» Дамы слева увлеченно договаривались, кто к кому будет ходить гадать на картах Таро. Девушки справа со знанием дела рассуждали, у кого какая степень посвящения. У стойки регистрации шла бойкая торговля брошюрками.
Повесить на Рэйки
Наконец, в аудиторию вплыла сама Серебряная Фея Татьяна Панкратова, элегантно одетая, с хорошо поставленным голосом и приемами университетского преподавателя. В своей речи она упирает на «научный подход», терминологией владеет; вполне возможно, у нее действительно есть образование психолога, но ведь простыми психологическим консультациями на постсоветском пространстве много не заработаешь. То ли дело ясновидение! «Сотрудничая с вами, мы уже почти выучили эстонский язык, – радостно обращается она к аудитории. – Таро!» Что ж, не то чтобы очень похоже на tere, зато близко к теме.
«Филиалы нашей Московской академии работают в Англии, во Франции, в США, собираемся открыть и у вас. Когда? Да вот уже сейчас начинаем. Все зависит от активности слушателей, – рассказывает ясновидящая. – А еще у нас есть Институт. Там мы за четыре года даем высшее образование. Признается ли диплом? Конечно! Сейчас мы как раз договариваемся с университетом в Лондоне, чтобы он занимался этим у вас». - А с каким университетом? – интересуюсь я. Вопрос повергает Фею в некоторую растерянность. Она на минуту задумывается.
- С каким? Ну с этим... как его... с Гарвардским.
Дальше мы узнаем, что дар ясновидения есть абсолютно у всех, поскольку третий глаз – это «физический орган». Откроется он у нас уже на первом занятии. Но если не откроется, это ничего. Не падайте духом и переходите на следующую ступень, не сидеть же в самом деле второй год в первом классе. Тем более что спасать себя нужно не мешкая, ибо конец света назначен на 2012 год, а природные катаклизмы с многочисленными жертвами в разных точках земного шара – это «убирают бесполезных людей». Для того чтобы оказаться в числе «полезных» и обеспечить себе благополучное будущее, нужно пройти минимум две ступени ясновидения и две ступени энергии Рэйки. Быстро прикидываю в уме: в сумме это тысяч 15. Платить нужно тут же и только наличными. Утешает то, что, по словам Панкратовой, наше образование может повыситься часа за два.
- А бывает так, что человек не ощущает никаких перемен, приходит к выводу, что вы – шарлатаны, и требует вернуть деньги? – спрашиваю я.
- Бывает. Но мы ему говорим: вот вы закончили университет и стали никудышным специалистом. Разве в этом университет виноват?
Спрашиваю я у Татьяны Панкратовой и о том, должен ли человек, больной раком, прибегая к ее услугам, продолжать традиционное лечение. «Ну, на первом этапе лекарства лучше не бросать, – говорит ясновидящая. – А потом вы, скорее всего, с них сами соскочите. При ухудшении состояния бояться не надо. Это значит, пошел процесс очистки организма». В общем, сходит человек на такой сеанс, почувствует в себе третий глаз, а если и не почувствует, то по совету ясновидящей перейдет на новый уровень, чтобы эффективнее работать над собой, и забросит лечение. А потом пиши сам на себя жалобу, что оказался некудышным специалистом.
Но больше всего меня поразило то, что по окончании бесплатной части мероприятия ушли только двое – я и еще одна женщина, которая смущенно призналась мне на улице, что сейчас не при деньгах. И откуда, спрашивается, у наших людей в разгар кризиса лишние несколько тысяч на Астрал?
Битва с экстрасенсом
По словам руководителя отдела потребительской политики и связей с общественностью Департамента защиты прав потребителя Ханны Турецки, самой большой проблемой для их учреждения является именно то, что закон почти никак не регулирует деятельность приверженцев альтернативной медицины, парапсихологов и экстрасенсов. «На их деятельность нет однозначного запрета, поэтому сложно сказать, как далеко они имеют право заходить и являются ли их услуги обманом потребителя». Департамент, однако, воздерживается от оценки того, нужно ли менять законодательство в данной области. Теоретически подать в департамент жалобу на экстрасенса, зарегистрированного как юридическое лицо, – можно, но пытаться доказать, что оказанные магом и волшебником услуги были некачественными, скорее всего, – дохлый номер.
Другое дело, если кудесник, по примеру Татьяны Панкратовой, обещает за деньги исцелить вас от болезней. Это уже является прямым нарушением Закона о защите потребителя, который запрещает использование в торговле нечестных приемов. Кроме того, оказывать медицинские услуги в Эстонии имеют право только лица, имеющие лицензию Департамента здравоохранения, и только в пределах своей специализации. Колдуны, экстрасенсы и прочие исцеляющие от всех болезней граждане в их числе ясно не значатся. От работающих за большие деньги «народных целителей» лучше держаться подальше с самого начала, потому что потом доказать, что обострение недугов спровоцировало лжелечение, а не ваша собственная глупость, будет очень трудно.