/nginx/o/2008/05/28/45007t1h8a85.jpg)
По словам консультанта Индрека Саула, скидки конечно могут привлечь покупателей в магазин, но они не создают основанное на эмоциях доверие, которое является основой лояльности клиента.
Экономист: Скидки не делают клиентов лояльными к магазину
:format(webp)/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
21 июня 2011, 17:04
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Саул отмечает, что рынок можно покорить тремя разными способами — можно быть лидером по ценам, лидером по обслуживанию или лидером по качеству товара.
Он отметил, что в случае с магазинами, которые хотят быть лидерами по ценам, о скидках не имеет смысла говорить, так как такие магазины всегда должны предлагать дешевый товар.
Он отмечает, что пользу от скидок сложно ощутить и двум другим типам магазинов, так как их постоянные клиенты задумаются о том, почему они раньше не получали скидок.