Торговые сети избаловали эстонских потребителей масштабными скидочными кампаниями и этим буквально «сводят их с ума», заявил порталу Rus.err директор отдела обслуживания клиентов торговых сетей Оливер Рист.
Эксперт: скидочные кампании сводят с ума эстонских потребителей
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
По его мнению, в Эстонии проходит слишком много кампаний. «Это значит, что эстонский потребитель привык к кампаниям, сначала ждет „Сумасшедших дней“, потом кампаний Kaubamaja и так далее. Большинство людей так и сказали, что теперь живет от одной кампании до другой», - заявил Оливер Рист.
Он также отметил, что это несет опасность и для самого бизнеса.
«Это опасно для производителей и для самих торговых сетей, поскольку ценность предлагаемых брендов в глазах потребителей снижается, а потребитель приходит в магазин только потому, что знает о проводящейся в нем скидочной кампании, исключая другие предпосылки», - добавил Рист.