По словам представителей Eesti Loto, если выигрышный лотерейный билет поврежден, это не означает, что человек не получит по нему денег, пишет Õhtuleht.
Eesti Loto: мы выплачивали деньги даже по выстиранному билету
«Если билет поврежден, мы все же пытаемся определить по имеющимся на нем защитным элементам и информации, выигрышный ли он», – пояснила директор по маркетингу и продажам Eesti Loto Аннели Луйкмель.
«Мы выплачивали выигрыш даже по билетам, которые были выстираны в стиральной машине или поглажены, так как необходимую информацию в этих случаях можно было прочесть. Но чтобы быть уверенным в том, что выигрыш выплатят, мы советуем бережно хранить билет», – добавила она. Луйкмель уточнила, что это касается только игроков, которые покупают билеты в терминале: если билет куплен по Интернету, то в случае небольших выигрышей деньги переводят на банковский счет победителя автоматически, а в случае крупных выигрышей Eesti Loto при необходимости может связаться с победителем.