Компания Tele2 требовала от женщины уплаты неустойки в 350 евро, несмотря на то, что женщину заверили, что это шибка, пишет Tarbija24.
Tele2 требовала от женщины неустойку в 350 евро
11 ноября 2013, 09:17
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Пока дети Катрин были несовершеннолетними, она сама оплачивала их телефонные счета. Когда дети повзрослели, они переоформили договоры на себя, пишет Õhtuleht.
Когда Кадри получила счет за октябрь, она случайно заметила, что вместо привычных 60 евро Tele2 требует уплаты 416 евро, 350 из которых – неустойка.
Хоть в Tele2 и подтвердили, что это ошибка и 350 евро не надо платить, деньги были сняты со счета. Женщина написала жалобу. Компания вернула деньги на ее счет в середине октября. Счет за ноябрь тоже оказался больше обычного – 242.64 евро.
Пресс-секретарь Tele2 Ханс Саарвельт признал, что сотрудники компании допустили ошибку при переоформлении договоров.