Клиенты, купившие в фирме Top Tours путевки в Турцию, при помощи Департамента защиты прав потребителей, получат лишь малую часть денег, заплаченных за путешествие, сообщает E24.
Клиенты обанкротившейся Top Tours могут остаться без компенсации расходов
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
«100-процентной гарантии в том, что люди получат свои деньги назад, мы им дать не можем», - признала глава отдела по связям с общественностью Департамента защиты прав потребителей Ханна Турецки-Тоомик.
По ее словам, она не знает, сколько людей оплатили свои поездки через Top Tours и не получили отдых в обещанном виде.
Турецки сообщила, что у обанкротившейся турфирмы Top Tours имеется страховой полис на 3 миллиона крон, и что департамент использует эти деньги, в первую очередь, для того, чтобы вернуть домой отдыхающих с Крита и из Турции.
«Число людей сообщить не могу, требований к фирме поступит, очевидно, на несколько миллионов», - сказал Турецки.
«Из этих 3 миллионов крон должно остаться немного, и эту сумму мы разделим пропорционально между теми людьми, которые купили путевки, но не попали на рейс», - добавила она.
Сегодня и завтра из Таллинна должны были также вылететь самолеты с туристами. Но, так как Top Tours неплатежеспособна, эти вылеты не состоятся.
По словам Турецки, Top Tours - одна из крупнейших турфирм Эстонии. На этой неделе на Крите и в Турции отдыхали 356 ее клиентов.
«Это сильный удар и неожиданность для всего туристического сектора», - сказала Турецки.
В пятницу Департамент защиты прав потребителей получил информацию о том, что турфирма Top Tours не может справиться со взятыми на себя обязательствами.
В 20 часов в пятницу глава Top Tours Халид Ибрагим подписал документ, согласно которому фирма признала свою неплатежеспособность.