Семью Лаас ждал неприятный сюрприз, когда авиакомпания Lufthansa аннулировала обратный билет четырехлетнему Аликсандре, который хотел вернуться домой из Испании.
Семью ждал неприятный сюрприз: авиакомпания аннулировала билет и потребовала 700 евро за новый
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
4 августа 2014, 18:01
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Мать мальчика Анастасия рассказала, что еще в марте они купили ребенку и его бабушке билет до Бильбао и обратно. В итоге в Испанию полетела только бабушка, а мальчик поехал с остальными членами семьи на машине.
«За четыре дня до обратного полета нам сообщили, что билет аннулирован из-за того, что ребенок не явился на самолет в Таллинне, а новый стоит 700 евро», - отметила она.
В авиакомпании Lufthansa пояснили, что покупая билет клиент заключает договор, согласно которому обязан совершить перелет. Если он этого не делает, то необходимо минимум за час до вылета сообщить об этом. В противном случае система аннулирует обратный билет.
И все-таки эта история закончилась для мальчика благополучно - так как ему только четыре года, то фирма пошла на встречу и завтра он полетит вместе с бабушкой домой.