Samsung просит всех пользователей Note7 в Эстонии вернуть купленные устройства

rus.postimees.ee
rus.postimees.ee
:

Несмотря на то, что, по нашим сведениям, на текущий момент в Прибалтике не произошло ни одного инцидента с Note7, безопасность потребителей для Samsung Electronics находится на первом месте. Поэтому Samsung просит всех пользователей Note7 в Прибалтике выключить свои устройства и вернуть их при первой возможности, ожидая, пока станут доступны новые смартфоны Galaxy Note7.

Чтобы обеспечить пользователям наилучшую поддержку, компания Samsung приняла решение остановить продажи Galaxy Note7 и разработала специальную программу обмена для всех устройств.

«Самое главное для нас – безопасность потребителей. Мы заботимся о том, чтобы никто не пострадал. Поэтому мы просим всех пользователей выключить свои телефоны Galaxy Note7 и при первой возможности обменять их», - сказал руководитель мобильного подразделения Samsung Eesti Антти Аасма.

«Вскоре мы получим устройства для замены, которые сможем предложить клиентам в рамках программы обмена. Мы крайне признательны всем за понимание и терпение», - добавил он.

В это время всем пользователям Note7 рекомендуется по возможности пользоваться своими прежними смартфонами. Для получения временного устройства на период ожидания нового Note7 фирма просит связаться с отделом обслуживания клиентов Samsung по телефону 800-7267, обратиться в пункты обслуживания Samsung (MTTC Eesti по адресу Тюри, 5, Таллинн или TSC Eesti по адресу Пярнуское шоссе, 139ц/1, Таллинн) или к распространителю, у которого был приобретен телефон.

Поскольку обеспечение безопасности потребителей стоит для компании на первом месте, все пользователи Note7 в Прибалтике будут получать важнейшие новости о следующих шагах в уведомлениях Samsung по электронной почте.

С 19 сентября по собственной инициативе компания Samsung начинает процесс замены смартфонов Note7. О точной дате замены каждый клиент будет проинформирован персонально. «Мы приносим извинения за возможные неудобства. Такие меры необходимы, чтобы мы и впредь могли предлагать потребителям высококачественную продукцию. Мы тесно сотрудничаем со своими партнерами для того, чтобы процесс замены смартфонов прошел как можно более плавно и быстро», - сказано в пресс-релизе Samsung.

Если у вас возникли вопросы или проблемы, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Samsung по телефону 800-7267 (по рабочим дням с 9.00 до 18.00) или посетите сайт, на котором доступна наиболее свежая информация. Для получения дополнительной информации о пунктах обслуживания, пожалуйста, зайдите сюда или сюда

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВАsamsungприбалтикасмартфоны
По теме
limon.ee
krasotka.ee
Limon.ee
limon.ee
krasotka.ee
limon.ee
limon.ee
krasotka.ee
limon.ee
limon.ee
krasotka.ee
sports.ee
sports.ee
limon.ee
Хроника
LimonЦеликом
KrasotkaЦеликом
СпортЦеликом
ВпрокЦеликом
Погода
Опрос

В опросе приняли участие  человек
Криминал
Наша окружающая среда
Таллинн
Культура
Самые читаемые
Топ комментариев
Bалюта
USD
0,896 EUR
GBP
1,161 EUR
SEK
0,104 EUR
RUB
0,014 EUR
=
тарифы в: 30.09.2016
Архив
календарь
Студия Rus.postimees
"на острие"
уличный опрос
DZD.EE - "день за днем" в сети
RUS.postimees.ee
lIMON.EE
SPORTS.EE - ВСЁ О СПОРТЕ
Krasotka.ee
PROGNOZ.EE - О ПОГОДЕ
мнение
вопрос читателя
Подпишитесь на рассылку Postimees и будьте в курсе важнейших новостей дня!
Выберите интересные для вас темы:
Спасибо, что подписались
на рассылку Postimees!
Уже завтра вы получите нашу первую рассылку.
Обратно на страницу Postimees