Маклеры ищут клиентов, используя запрещенные методы

Иллюстративное фото Фото: Tiina Kõrtsini/Õhtuleht

Жительница Таллинна Кетлин решила разместить в Интернете объявление о сдаче квартиры в аренду и обнаружила, что один маклер уже рекламирует ее квартиру и взимает при этом плату за посредничество. В Департамент защиты прав потребителей поступали сообщения о маклере, который требует деньги уже за то, что показывает объект, пишет Tarbija24.

Сначала Кетлин, которая сдает квартиру в Мустамяэ, разместила объявление на портале Soov.ee. «Вечером я решила повесить свое объявление и на портале City24, но увидела, что оно там уже есть», - рассказала читательница. Некий маклер скопировал ее объявление и указал при этом, что плата за посредничество равняется арендной плате за один месяц. «Я удивилась, что так делается, мы ведь с ним ни о чем не договаривались», - сказала Кетлин, которая решила сама опубликовать свое объявление на портале City24. Она заказала услугу, благодаря которой можно разместить объявление на выгодной позиции и сделать к нему приписку «от владельца». Разместить обычное объявление на две недели стоит 6,50 евро, «улучшенное» — 12 евро.

«Так люди и заметили мое объявление. Желающих очень много, если указать, что квартиру сдает сам владелец, - сказала Кетлин, которая хотела сама выбрать арендаторов. - Маклер же берет плату в размере арендной платы за месяц, но за что — только за посредничество».

Маклер сам связался с Кетлин, поскольку на его объявление кто-то откликнулся. Однако клиент маклера сразу же пропал, как только узнал, что эту квартиру можно снять прямо от владельца.

«Не платите за услугу, которую вы не заказывали», - посоветовал член правления Палаты маклеров Ингмар Саксинг.

Издание отмечает, что письменных жалоб на действия маклеров в Департамент защиты прав потребителей никогда не поступало. «Но один потребитель позвонил в отдел консультаций и сказал, что маклер требует с людей плату за услугу за то, что показывает объект», - отметила специалист по связям с общественностью департамента Ханна Турецки.

По данным Саксинга, в данный момент Департамент защиты прав потребителей изучает случай, связанный с бронированием крупной суммы. «Мы начали разбирательство, в данный момент нет возможности прокомментировать этот случай подробнее», - сказала Турецки.