Читатель: как быть, если сосед не дает вовремя снять показания электросчетчика?

Счетчик электроэнергии Фото: Peeter Kümmel / Sakala

«Помогите разобраться с такой ситуацией: как быть, если мой электросчетчик находится у соседа по многоэтажному дому — в его запертом коридоре. Сосед уезжает в отпуск, не предупредив, и мне из-за этого не снять показания. Это раньше можно было подавать данные раз в квартал или даже год, а ведь новый порядок таков, что показания надо сообщать каждый месяц. Цена на бирже меняется, кто мне оплатит разницу, если Eesti Energia возьмет с меня по новому тарифу?» - пишет читатель Postimees.ru Кирилл.

Что будет, если не подать показания вовремя?

По словам Каарела Кутти, специалиста по коммуникации сетевого предприятия Elektrilevi OÜ, занимающегося в том числе и сбором данных, если Elektrilevi не получает показания счетчика, потребление электроэнергии рассчитывается на основании прежнего потребления, а перерасчет производится, когда клиент подает показания счетчика. «Если показания счетчика электроэнергии не поступают, Elektrilevi передает данные, основанные на прогнозе средних данных, на основании которых продавец электроэнергии и выставляет клиенту счет. Потребление приводится в соответствие с реальным потреблением согласно следующим показаниям счетчика. Если счет составлен на основании прогнозируемого потребления, надо учитывать, что в следующем счете может быть как предоплата, так и недостаток денег, которые надо будет доплатить за потребленное в прошлом месяце электричество», - пояснил он.

«Данная проблема будет решена в течение следующих четырех лет, когда будут установлены электросчетчики, показания с которых считываются дистанционно, то есть клиентам больше не надо будет самим сообщать показания счетчиков», - добавил Кутти.

Лучший способ — договориться с соседями

Комментируя проблему с доступом к счетчикам, Каарел Кутти отметил, что в многоэтажных домах обычно действуют квартирные товарищества, представители которых, как правило, имеют возможность входить во все общие помещения многоквартирного дома. «Это один из способов, как снять показания счетчика, находящегося в запертом коридоре, - сказал он. - В ситуациях, когда свободного доступа к счетчику нет, соседи должны найти разумное и всем подходящее решение».

По словам заведующего таллиннским и харьюмааским бюро Эстонского союза квартирных товариществ Раймо Йыгева, в ситуации с доступом к счетчикам электроэнергии все зависит от того, какие договоры заключены. «Если расчет идет через товарищество, то в оговоренное время надо обеспечивать доступ к счетчику. Если заключены прямые договоры, то показания передает владелец квартиры», - сказал он.

«Товарищество может само регламентировать порядок передачи показаний и доступа к счетчикам. Возможностей довольно много», - подчеркнул Йыгева.

Стоит ли прибегать к помощи полиции?

В ситуации, когда сосед неожиданно уехал и лишил другого жильца дома доступа к счетчику, полиция не поможет. «Доступ к электросчетчику все-таки обеспечивает потребитель. Вызов полиции в данном случае совершенно не оправдан, так как угрозы для жизни и здоровья человека нет», - отметила пресс-секретарь полиции Хелен Ульдрих.

Не может полиция и предоставить номер телефона нерадивого соседа. «Разумно будет, если соседи обменяются номерами телефонов сами, и полиция не будет вмешиваться в отношения между людьми, к тому же в данном случае у полиции нет на это никаких оснований», - пояснила она.

Представитель полиции добавила, что если возникают проблемы с доступом к счетчику, необходимо связаться с фирмой, которая поставляет потребителю электроэнергию.