Кассиру из Säästumarket пришлось покрывать странные недостачи

Логотип сети магазинов Säästumarket. Фото: Андрус Карнау

Еще недавно Кая работала кассиром в пярнуском магазине сети Säästumarket. «Всего семь евро, но я не согласна так работать и платить сверху», - говорит она о неожиданной недостаче и причине своего ухода.

Кая (48) работала в Ülejõe Säästumarket недолго: как ученицу ее приняли на работу 1 ноября прошлого года. В первый же месяц Каю ждал неприятный сюрприз: в кассе вдруг возникла недостача в 20 евро, к концу месяца не хватало уже 35 евро. Кассиру, которая получала практически минимальную зарплату, пришлось покрыть недостачу из своего кармана, пишет Õhtuleht.

«Я очень испугалась, но я же только пришла на работу и не осмелилась ничего сказать», - сказала она. В декабре деньги в кассе были в порядке, но в январе ситуация осложнилась.

За первые три дня января в кассе не хватало 15,71 евро, и Кая не понимала, в чем причина. Женщину внесли в список кассиров, которые должны были написать руководству заявление, чтобы из их зарплаты удержали недостающую сумму.

Потом Кая вспомнила, что за день до этого с одним клиентом возникла небольшая проблема: он платил картой, но на ней оказалось меньше денег, чем требовалось. Счет был на семь евро. По словам Каи, кассиры ничего не могут аннулировать или менять в кассовом аппарате, поэтому она, согласно правилам, позвала старшего смены.

Однако на следующий день, когда женщина решила все проверить, оказалось, что чек не аннулирован. Она попыталась объяснить ситуацию руководству и потребовать справедливости, но ей сказали, что спустя день уже ничего не поделаешь.

«Тогда я действительно вышла из себя. Это уже стало последней каплей. Ошибку ведь допустил другой человек. Пусть признает свою ошибку! Мне что, ждать, когда на меня свалится долг в 40 евро? Мне не подходит, что я делаю свои дела, а от меня ничего не зависит. Я заплакала и сказала заведующей, что увольняюсь», - рассказала Кая. Она добавила, что недостачи возникают из-за того, что распечатанные из-за каких-то недоразумений или ошибок чеки не аннулируются.

Пресс-секретарь Rimi Eesti Food AS Катрин Батс с этим объяснением не согласна.

«У новых работников недостачи в кассе нередки. У Каи крупных недостач не было, но эти мелкие были ей очень неприятны. У опытного кассира недостач, как правило, больше не возникает», - отметила Батс. Она опровергла слухи, будто работники должны платить за украденный или испорченный товар. «Эти суммы компенсирует предприятие», - заверила она.

Кая не верит, что она допускала столько ошибок. «Я уже много лет работала с деньгами. И проблем раньше никогда не было», - подчеркнула она.