/nginx/o/2011/09/21/760908t1h7e2e.jpg)
Опытный охранник одного из крупных торговых центров Таллинна Андрей прокомментировал для портала Столица случай, когда охрана пыталась выгнать неопрятно одетую пенсионерку из магазина и просила показать кошелек, подозревая, что у нее нет денег.
Охранник: примерно половина магазинных воров – пенсионеры
:format(webp)/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
10 февраля 2015, 21:35
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
По словам Андрея, неопрятная одежда или неприятный запах – понятия субъективные: «Кому-то это мешает, а кому-то – нет. Но как только к охране или работнику магазина подходит кто-то из клиентов и жалуется, что ему некомфортно, то охранники должны действовать. В Эстонии действует такая система, при которой твои права заканчиваются там, где начинаются права другого человека. В этой ситуации остается открытым вопрос: кому что-то не понравилось – охраннице или кому-то из клиентов? Я склоняюсь к тому, что обычно охранники просто так не кидаются на пенсионеров. Здесь сложно судить, не зная всех обстоятельств».
А вот ситуация, когда охранник просит показать кошелек или деньги – это уже чистой воды самоуправство, на которое у охраны нет права, рассказывает Андрей. Человек может просто зайти в магазин, чтобы посмотреть на цены или забыть кошелек. Это не запрещено.
На вопрос, часто ли охране приходится сталкиваться с пенсионерами, которые воруют что-то в магазинах, охранник отвечает утвердительно и приводит шокирующую статистику: „Примерно 40 процентов воров в магазинах – наркоманы, профессиональные воры, 10 процентов – это обычные люди, например, когда человек зашел, купил четыре бутылки пива, и вдруг почему-то в голову взбрело прихватить бутылку „Хеннеси“, а остальные кражи приходятся на пенсионеров. Они воруют очень часто. Как правило, пользуются тем, что их никто не заподозрит. Воруют все: и картошку, и морковку, рассовывают все по карманам. Конечно, понятно, что пенсионерка не от хорошей жизни покупает два сырка и засовывает в рукавичку две картофелины, но ведь охранники не могут позволить воровать – это наша работа“.
Как отмечает Андрей, охранники стараются относиться к этому с пониманием: «У нас есть свои методы. Как правило, если пенсионер попадается на краже, то мы, в первую очередь, смотрим на товар. Если он пытается украсть молоко и хлеб, то мы просто предлагаем человеку заплатить, делая вид, что он забыл это сделать. Если украдена какая-то дорогая косметика, явно на продажу, или алкоголь и сигареты, то разговор уже другой».