Бюро путешествий Alimants сообщило о своей неплатежеспособности

Фото: Elmo Riig / Sakala

Бюро путешествий Alimants OÜ, действующее по адресу itur.ee, в четверг сообщило департаменту защиты потребителей, что оно не способно выполнять свои обязательства перед потребителями и оказалось неплатежеспособным.

В связи с этим будут отменены турпоездки тем клиентам, которые купили путешествие при посредничестве этого предприятия, сообщил департамент.

В организованных самим Alimants OÜ поездках за пределами Эстонии сейчас находятся 13 человек. Департаменту известно, что все расходы на их поездки оплачены и они вернутся на родину в срок, 19 сентября.

Одновременно Alimants OÜ занималось посредничеством в продаже турпоездок. Первые из них должны были начаться 20 сентября, однако за них туроператорам деньги не перечислены и, соответственно, купленные у Alimants OÜ поездки аннулированы.

У предприятия на данный момент имеется действующий залог на сумму в 32 тысячи евро по договору со страховой компанией BTA Insurance Company SE. Как гласит часть первая статьи 15 Закона Эстонии о туризме, основная цель использования залога в том, чтобы вернуть клиентов из турпоездки на родину, возместить клиенту стоимость отложенной турпоездки или возместить потерянную часть турпоездки, а также возместить клиенту не полученную им услугу по организации турпоездки по подарочным карточкам.

Если клиент купил у фирмы не пакет услуг, а только отдельные их виды, например, только авиабилет или только размещение в гостинице, или клиент является юридическим лицом, то требование выплаты возмещения из средств залога не действует.

Заявления от клиентов, оставшихся без турпоездки и без бронирования поездки, но уже уплативших деньги, департамент защиты потребителей будет ждать в промежутке от 18 сентября до 18 октября.