Таллиннка Хелена Рауд получила в Facebook суровое требование вернуть долг от инкассо-фирмы, которое на самом деле предназначалось ее тезке, живущей в Хяэдемеэсте.
Инкассо-фирма ищет должников через Facebook
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Согласно полученному требованию, Хелена Рауд задолжала автомобильной фирме с учетом доплаты инкассо-фирме 885 евро. Ей угрожали применить законные меры для погашения долга и обнародовать ее данные в регистре неплательщиков.
Это письмо на Facebook сначала поразило, а затем разозлило женщину. «Я не понимаю, как, не проверив личные данные, можно отправлять требование о погашении долга только потому, что у меня такое же имя?» — возмутилась она. Google выдает на поиск имени Хелены Рауд ее связь с несколькими фирмами и объединениями, кроме того, выясняется, что она была должником десять лет назад.
Все стало еще смешнее, когда на ответ инкассо-фирме, что она не имеет ко всему этому никакого отношения, женщина получила предложение подружиться на том же Facebook. Контактное лицо на протесты пострадавшей ответило коротко: «Если Вы — не тот человек, извиняемся».
Хелену Рауд, однако, этот ответ не удовлетворил. «В социальной сети можно назвать себя Микки Маусом или Андрусом Ансипом, но как по этому имени можно посылать столь важные официальные сообщения?» — недоумевает она. Akord Inkasso при этом сообщает на своем сайте, что при востребовании долгов использует инновативные методы.
Названный в долговом требовании контактным лицом Эркко Варик никак не смог прокомментировать случившееся: «Не припоминаю сразу, о чем вы ведете речь».
Варик заметил, что, поскольку люди, взявшие срочный кредит или лизинг, часто сидят в социальных сетях, там довольно просто найти их контакты. Он признался, что иногда бывают и ошибки. «В Google мы ведь не видим личного кода, — оправдывается он. — Если оказывается, что это не тот человек, тогда мы приносим ему извинения».
По словам Варика, социальные сети используются только тогда, когда по-другому найти человека не удается, и это, отнюдь, не обычная практика. Ранее социальные сети всегда помогали решить проблему, отметил он.