/nginx/o/2013/01/10/1518700t1hb183.jpg)
Мобильный оператор Tele2 заставил клиента выплатить в качестве неустойки за досрочное расторжение договора 350 евро вместо предусмотренных 90, пишет Õhtuleht.
Tele2 взял с клиента за досрочное расторжение договора 350 евро вместо 90
:format(webp)/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
24 июля 2013, 12:33
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Клиент пришел в представительство Tele2, переоформил пакет, и, по словам представителя фирмы, неустойка должна была быть включена в счет за июнь, однако там ее не оказалось. Клиенту было сказано, что неустойку включат в июльский счет.
В июле мужчина также не получил никакого счета, однако десятого числа с его счета в рамках прямого платежного поручения было снято 358,69, из которых 350 евро составила сумма неустойки, а остальное – плата за услуги в рамках нового пакета.
Глава пресс-службы Tele2 Ханс Саарвельт обосновал произошедшее человеческим фактором и заверил, что в течение 5 дней клиент получит свои деньги назад, однако, по словам мужчины, деньги ему вернули через неделю.