Если пассажир по какой-либо причине опоздает на свой рейс, то уплаченные за билет деньги пропадают, т.к. авиакомпании не позволяют менять имя на билете и возвращать его без солидной платы за услуги.
Авиакомпании дерут с пассажиров семь шкур
/nginx/o/2022/03/07/14412109t1h16fe.png)
15 апреля 2010, 14:20
Обращаем ваше внимание, что статье более пяти лет и она находится в нашем архиве. Мы не несем ответственности за содержание архивов, таким образом, может оказаться необходимым ознакомиться и с более новыми источниками.
Возьмем, к примеру, авиакомпанию Air Baltic или Estonian Air. Если пассажир приобрел билет самого дешевого класса, то за смену имени обе авиакомпании запрашивают 1175 крон. А возможности вернуть билет нет вовсе.
Таким образом, если пассажир по какой-либо причине не может вылететь в тот день, на который приобретен билет, но ему удается найти кого-то, кто согласен купить авиабилет, то при стоимости билета 3000 крон придется доплатить треть.
Разумеется, вероятность найти человека, которому нужно лететь именно в этот день, мала. Поэтому деньги, уплаченные за билет, просто пропадают.
На вопрос, заданный Estonian Air, какие расходы несет фирма в связи со сменой имени, фирма поначалу уклонилась ответить. Пресс-секретарь Илона Эскелинен подчеркнула, что если пассажир покупает более дорогой билет «в гибкий туристический класс» или «бизнес-класс», то сменить имя и вернуть билет можно бесплатно. Действительно, но как правило билеты в оба упомянутых класса значительно дороже, поэтому зачастую решение принимается в пользу более дешевого класса.
«Если человек не уверен в своих планах поездки, то целесообразно покупать билет в гибкий туристический класс, который можно вернуть до вылета либо при необходимости изменить имя или дату вылета», - отметила Эскелинен.
На повторный вопрос о расходах авиакомпании Эскелинен, наконец, дала конкретный ответ. Значение имеют не реальные расходы, которые фирма несет во имя удобства клиента, а возможности дополнительного заработка для авиакомпании.