Взломали страничку? Не повезло.

Facebook Фото: SCANPIX

Если вашу анкету в социальной сети вдруг взломали, то будьте готовы к тому, что со злоумышленниками практически ничего нельзя поделать.

Совсем беда, если социальная сеть – часть вашей трудовой деятельности, и от нее зависят заработок и профессиональная репутация. Тогда ущерб от взлома может исчисляться тысячами евро. Взлом и использование чужой почты самозванцем – преступление, которое в Эстонии наказывается денежным штрафом или тюремным сроком до трех лет.

Первое, с чем сталкивается человек, лишившейся личной странички, – с необходимостью обратиться в службу поддержки сети. Но если в сети более миллиарда пользователей, как в Фейсбуке, то скрупулезное следование форме жалобы не обязательно доведет вас до желаемого результата. В службе поддержки стоит автоответчик, если дополнительных мер безопасности для аккаунта принято не было, то вернуть контроль над своим виртуальным «я» может оказаться и невозможно.

Эксперт в области инфотехнологий Захар Кириллов объясняет, что если служба поддержки все-таки сработала и доступ к аккаунту восстановила, то в первую очередь надо пересмотреть всю информацию там, удалить все лишнее и проверить настройки по умолчанию. Особое внимание – способам восстановления пароля. Может быть, там включено восстановление по «секретному вопросу», на который дан очевидный ответ (типа „Мой город рождения – Таллинн“) или где-то введен старый мейл. Придумайте сложный пароль.

Но может оказаться и так, что доступ вернуть так просто не удастся. И придется искать злоумышленника с помощью специалистов, хоть это и непросто. Ведь если взломщик – это программа-робот бот или просто умный человек, то строить поиски лишь на основании IP-адреса (айпи-адрес, сокращение от англ. Internet Protocol Address – сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP) почтиневозможно. За засвеченным адресом будет,  скорее всего, скрываться какое-нибудь бесплатное соединение WiFi типа как на «Статойле» или в городском парке.

«Тем не менее по айпи можно хотя бы узнать страну и оператора. И если страна – Эстония, то можно обращаться в полицию. Это если кто-то на Delfi коммент похабный написал, тогда просто все вычисляется, потому что есть скриншот и  служба поддержки „Дельфи“ будет сотрудничать, а взлом аккаунта в ФБ – совсем другое дело. На каком основании полиция будет требовать у оператора выдачи личных данных клиента с этим айпи? Ведь ФБ – запароленное сообщество», – говорит Кириллов.

Полную версию статьи читайте в еженедельнике «День за Днем».