В прошлом году на действующие в Эстонии финансовые учреждения было подано 119 жалоб, и если общее число обращений в Финансовую инспекцию снизилось, то банков это практически не коснулось.
Чаще всего жалуются на Swedbank, Danske Bank и Bigbank
Как сообщает rus.err.ee со ссылкой на пресс-службу Финансовой инспекции, за год общее число жалоб на оказывающие финансовые услуги учреждения сократилось 20, но произошло это снижение не за счет уменьшения споров с банками, на которые жаловались по поводу проблемам, связанных с кредитами.
Если еще в 2010 году на страховые общества и кредитные учреждения жаловались примерно одинаково, то в прошлом году на долю кредитных учреждений пришлась большая часть или около 2/3 от всех жалоб.
Больше всего жалоб, 29, поступило на Swedbank, на SEB поступило 15, а на Danske Bank – 13 жалоб.
Инспекция отмечает, что хотя больше всего заявлений от недовольных лиц поступило на деятельность Swedbank, с учетом занимаемой банками рыночной доли лидерами по числу жалоб являются Danske и Bigbank.