Жителю Тюри Ханно Коллому, который обратился к фирме Eesti Keskonnateenused AS по поводу сломанного мусорного контейнера, сообщили, что часть имеющихся в продаже мусорных контейнеров, принимая во внимание климат Эстонии, можно использовать только во внутренних помещениях.
Не все контейнеры годятся для уличного пользования
Мусорный контейнер, принадлежащий Коллому, сломался 22 февраля во время его опорожнения. Мужчина связался с фирмой по вывозу мусора и отправил им снимок сломанного мусорного ящика.
Сертификатов нет
«Судя по присланной вами фотографии, вы приобрели в торговой сети контейнер неизвестной фирмы, у которого нет сертификатов, подтверждающих погодостойкие и противоударные характеристики изделия, то есть контейнер не прошел соответствующие испытания», — ответили из службы обслуживания клиентов фирмы по вывозу мусора. Как утверждает фирма, данный контейнер изготовлен из пластика вторичного пользования и предусмотрен для использования во внутренних помещениях.
«Ваше негодование в наш адрес необоснованно. То, что вы купили контейнер, об использовании которого в торговой сети не было достаточно информации, не является нашей виной. Мы не можем взять на себя ответственность за повреждение контейнера с такой маркировкой и возместить понесенный ущерб», — сообщило предприятие в своем ответе.
Кроме того, как подчеркнула фирма по вывозу мусора, в случае с контейнерами важно учитывать их возраст. «В зависимости от изготовителя, гарантийный срок может быть один или два года, то есть каждая вещь когда-то ломается», — записано в присланном жалобщику ответе.
По словам Ханно Коллома, он купил мусорный ящик три года назад в E-Ehituskeskus, и чек из магазина вместе с письменным материалом не сохранился. На крышке контейнера до сих пор видна надпись, согласно которой в него запрещено класть горячую золу и жидкости.
«Несколько маленьких пометок на контейнере уже неразличимы, поскольку его опорожняли уже 30-40 раз», — отметил мужчина и подчеркнул, что сам видел, как небрежно рабочие обращаются с мусорными ящиками.
Представитель Eesti Keskonnateenused AS Айре Ягусон сказала, что мусоровоз производит цикл опорожнения автоматически, машины настроены заводом-производителем в соответствии со стандартами опорожнения соответствующих контейнеров.
Технология одна для всех
«Все контейнеры опорожняются в соответствии с единой технологией, и при опорожнении всех контейнеров машина и рабочие применяют одни и те же приемы», — заверила она. Она рекомендует при покупке пластикового контейнера отдавать предпочтение продукции известных производителей (например, SULO иди OTTO).
Для сбора мусора не подходят изготовленные в советское время 750-литровые контейнеры без колес, круглые контейнеры и контейнеры без специального, необходимого для опорожнения, края — эти контейнеры невозможно опорожнять при помощи современных мусоровозов.