Жительница Пыльтсамааского уезда Хелен приобрела в Тарту в представительстве Elisa мобильный телефон Samsung Galaxy S4, который требует микро-SIM-карту.
Приобретенный в Elisa телефон обернулся головной болью
«В представительстве продавец не обратил мое внимание этот факт из-за чего меня дома ждал неприятный сюрприз», - сказала Хелен, сообщает Tarbija24.
Женщина смогла вновь поехать в Тарту только через две недели, а до этого телефон просто лежал в коробке. В итоге продавец предложил ножницами обрезать SIM-карту и сделал это на глазах клиентки.
Несмотря на то, что SIM-карта встала на свое место, у Хелен начались проблемы со связью, которая то была очень некачественной, то пропадала совсем.
Хелен позвонила в представительство Elisa и выяснила, что карту придется все-таки менять и стоит это десять евро. После долгих споров женщине удалось добиться бесплатной замены SIM-карты, но ей все равно придется ехать в Тарту, чтобы перезаключить договор мобильного-ID.