Куда подевались охранники, следившие за посетителями магазинов?

Кражу часто пытаются объяснить забывчивостью. Фото: Tairo Lutter / SL Õhtuleht

Если еще некоторое время назад посетителей магазинов раздражали снующие между полок охранники, внимательно следившие за каждым шагом клиента, то теперь все изменилось. На помощь пришли высокотехнологичные видеокамеры, дающие охранникам точное представление о происходящем в магазине.

В случае подозрений видеозапись можно пересмотреть, были ли у клиента плохие намерения или нет, пишет Kuulutaja. До сих пор находятся люди, которые в связи с материальными трудностями или чисто из азарта пытаются засунуть в магазине что-то в карман и уйти, не заплатив.

По словам руководителя дежурного отдела северного региона G4S Eesti Кардо Курма, глядя на прошлогодние цифры, можно сказать, что в плане статистики особых изменений нет. В прошлом году было совершено 3230 правонарушений, из них более 2100 эпизодов магазинных краж.

«Мы подсчитали сумму, на которую магазины по всей Эстонии получили неповрежденный товар из рук задержанных магазинных воров, - она составила 43 000 евро», - сказал Курм.

Воры по-прежнему предпочитают не конкретные товары, а то, что потом легче всего сбыть. По словам Курма, ассортимент в этом плане широк – например, это алкоголь, кофе и т.п.

Часто магазинного вора выдает его поведение, но есть и профессионалы. Никаких шаблонов, которые сразу же ставили бы посетителя под подозрение, нет.

Курм добавил, что самое простое и типичное извинение – ссылка на забывчивость. В то же время охранная фирма должна выяснить, было ли у человека намерение совершить кражу или нет. «Это повседневный анализ, на основании которого мы принимаем решения. В то же время никого нельзя осуждать, и здесь приходят на помощь различные охранные решения. Мы просматриваем видео, оцениваем язык тела человека. Осанка человека, поведение и другие факторы выдают намерение или забывчивость, на основании этого мы принимаем решения. Также ясно, что, если това забыт в кармане или даже спрятан, это не сравнить с ситуацией, когда человек заплатил за товар, а что-то забыл на дне тележки», - заметил Курм.

Магазины благодарны, если товар возвращается неповрежденным. Например, в октябре прошлого года был задержан вор, в тележке которого было сложено продуктов, одежды, алкоголя и табачных изделий на 657 евро. Человек нахально проехал со всем этим добром мимо кассы, пока охранники не остановили его. В тот раз магазин благополучно получил все товары обратно.