Инцидент в Таллиннском аэропорту: евродепутат вступился за ребенка, которого не пускали в самолет

Рихо Террас. Фото: Tairo Lutter / Postimees

Депутат Европарламента Рихо Террас («Отечество») поделился в соцсетях, что, желая вылететь сегодня в Брюссель, он стал, по его словам, участником странного инцидента в Таллиннском аэропорту.

«Там была девочка лет 15, которую не хотели пускать в самолет. Причина заключалась в отсутствии сертификата теста ПЦР, хотя у нее был сделан тест, он был отрицательным и был занесен в электронную историю болезни. Ей обещали прислать этот сертификат из места, где она сдавала тест, но он не пришел вовремя», - рассказал Террас, добавив, что подростка из-за этого хотели не пустить в самолет.

Террас заявил, что ему стало досадно, что вместо здравого смысла используется бюрократия, поскольку тест был отрицательным, доказательства также имелись. Не хватало только сертификата.

«Дурацкая ситуация, поскольку у подростка не было возможности получить как-то сертификат в последнюю минуту, поскольку система для этого отсутствует. Я предложил взять на себя ответственность, чтобы она все-таки смогла попасть на самолет. Так мы объяснялись в воротах — может быть, иногда мой голос немного повышался, но я все-таки оставался вежливым, поскольку в ситуации нельзя просто винить исполняющий свои обязанности персонал».

Евродепутат заявил, что ненормально, что возникают ситуации, которые нельзя разрешить. «Девочка не виновата в том, что сертификат не пришел вовремя. Если нет решений, должна быть возможность их найти, делопроизводство должно быть гуманным и ориентированным на решения, помощь людям - делопроизводство не должно ставить галочки в клетках», - считает Террас. Он добавил, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, девочка все же попала в самолет.

Пассажиры были обеспокоены

Пресс-секретарь аэропорта Яне Калласте сказала Postimees, что сегодня утром произошел инцидент, когда один из пассажиров разозлился на сотрудников аэропорта и несколько пассажиров это обеспокоило.

«Персонал аэропорта подготовлен к таким ситуациям, и до сих пор бывает, что пассажирам сложно сориентироваться во всех правилах. Однако правила, установленные авиакомпаниями, должны очень тщательно соблюдаться нашими сотрудниками», - сказала Калласте, добавив, что дело касается наличия необходимых для поездки документов, которые нужно предоставить при регистрации на рейс.

«Во время регистрации представители авиакомпании проверяют наличие документов и справок, необходимых для въезда в страну назначения, чтобы обеспечить беспрепятственное путешествие пассажира и доступ в страну назначения», - уточнила она.

«Мы просим всех пассажиров ознакомиться со списком документов и справок, необходимых для въезда в страну назначения, перед тем, как отправиться в путешествие, и держать их под рукой в ​​аэропорту», ​​- напомнила Калласте.